KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Politikamız

Otelimiz, misafir memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmak ve kaliteli bir hizmet anlayışıyla misafirlerimize unutulmaz deneyimler yaşatmak için taahhüt eder. Kalite politikamız, tüm çalışanlarımızın katılımıyla benimsenmiş ve sürekli olarak gözden geçirilerek iyileştirmelere açık hale getirilmiştir.

Müşteri Memnuniyeti:

Misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için özen gösteririz. Onların güvenini kazanmak ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için misafir odaklı bir yaklaşım benimseriz. Misafirlerimizin geri bildirimlerini dikkate alır ve onların memnuniyetini artırmak için sürekli çaba sarf ederiz.

Sürekli Gelişim:

Kalitemizi ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için etkin bir yönetim anlayışı benimseriz. Ekip olarak, yeni trendleri takip eder ve sektördeki en iyi uygulamaları adapte ederiz. Çalışanlarımızı eğitir ve geliştirir, performanslarını izler ve geri bildirimlerle destekleriz.

Çevre Duyarlılığı:

Çevreye olan duyarlılığımızı, sürdürülebilir uygulamalarla destekleriz. Doğal kaynakları korumak, enerji ve su tasarrufu sağlamak için çaba gösteririz. Atık yönetimi ve geri dönüşüm gibi çevre dostu uygulamaları benimseriz.

Etik Değerler:

İşimizi etik değerler ve şeffaflıkla yürütürüz. Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve tedarikçilerimize karşı dürüst ve adaletli bir şekilde davranırız. Yasalara ve mevzuata uygun hareket eder, iş ahlakına uygun bir işletme olmaya özen gösteririz.

Çalışan Memnuniyeti:

Çalışanlarımızın memnuniyeti ve refahı, başarımızın temel taşlarından biridir. Onların iş motivasyonunu artırmak, ekip çalışmasını desteklemek ve iş-yaşam dengesini sağlamak için çaba gösteririz. Her çalışanın katılımını önemser ve fikirlerine değer veririz.

Topluma Katkı:

Bulunduğumuz topluma değer katmak ve sosyal sorumluluk projelerine destek olmak, işletme olarak üstlendiğimiz sorumluluklarımızdandır. Toplumda olumlu etkiler yaratmak için çeşitli sosyal etkinliklere katılır ve toplumsal farkındalık yaratan çalışmalar yaparız.

Otelimiz, kalite politikamızı tüm çalışanları ve paydaşlarıyla paylaşır ve bu politikayı sürekli olarak gözden geçirerek iyileştirme sürecine devam eder. Misafirlerimize, çalışanlarımıza ve topluma olan sorumluluklarımızı gözeterek, kaliteli bir hizmet ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı taahhüt ederiz.